Grancia:
Garanciát nem adunk a termékekre, mivel jellegüknél fogva egyszer használatosak, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon.
A számla ebben az esetben, jótállási jegyként is szolgál,külön jótállási jegyet nem adunk.
Cseregarancia:
A tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a
151/2003. (IX. 22.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás jog:
Megrendelése során Ön élhet elállási jogával, az alábbiak szerint:
- A fogasztót (vásárlót) elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. Rendelet 20.§ (1) bekezdés).
- Az elállási jog indoklás (külön magyarázat) nélkül gyakorolható (45/2014. Korm. Rendelet 20.§ (1) bekezdés)
- Elállási jog 14 naptári napon belül gyakorolható ( 45/2014. Korm. Rendelet 20.§ (2). bekezdés b. pontja)
- Elállási/felmondási nyilatkozatát a Korm. Rendelet mellékletében taláható mintán teheti meg (45/2014. Korm. Rendelet 11. § (1) bekezdés i) pont) Ide kattintva letöltheti.
- Elállási/felmondási jogát gyakorolhatja a nyilatkozat-minta útján vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával (45/2014. Korm. Rendelet 22.§ (1) bekezdés a) és B) pont),
melyet 14 napon belül írásban kell visszajuttatni az shop@party-kellek.hu e-mail címre.
- Az elállási jogával - a termék átvételétől számított 14 napon belül - illetve, a termék megrendelése és átvétele közötti időben is élhet.
- Amennyiben él elállási jogával, úgy az átvett terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyialtkozat megtételétől számíított 14 napon belül vissza kell juttatnia (15/2014. Korm.Rendelet 24.§ (1) bekezdés).
- A termékek vételárát a webáruház üzemeltetője, a termékek visszaérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszafizeti a vásárlónak, teljes összegben.
- Elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat az shop@party-kellek.hu címen.